My complaint:

Station Kapelle-Biezelinge bestaat uit 2 peronnen. Hier zijn we ook heel blij mee.
Het probleem is alleen dat perron 2 aan de andere kant van het spoor ligt.
Dit is uiteraard logisch, het vervelende is alleen dat wij geen
Tunneltje hebben om daar te kunnen komen. Dus we moeten over de
Spoorovergang.

De laatste tijd als de trein aankomt gaan de slagbomen al naar beneden voordat de
Trein al op het station staat. Met gevolg dat je je trein ten aller tijde zal missen als je niet 5 minuten van te voor op het Perron staat.

Waarom stapt het personeel van de Ns niet gewoon meer uit
En draaien ze de sleutel op het kastje om.

Zo sluit je niemand van het perron af en kunnen meer mensen hun trein halen.
Hoop dat hier wat mee wordt gedaan. Want heb hem nu net ook gemist daardoor.

Groetjes

Desired solution:

Als het personeel van de NS voortaan gewoon weer uitstapt of wacht om de bomem naar beneden te doen tot dat je vertrekt. Niet als je 100 meter van het perron bent.