Complaint: volle trein

user-188518 on 11 July 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al een jaar lang ga ik met de trein van borne naar deventer, telkens als ik moet verstappen in de ic zit die al vol in almelo, zo moet ik vaak de hele weg staan.
Ook geven de conducteurs al vaak aan dat er een grotere trein moet komen, hiervoor bellen ze dan ook.
Helaas luisteren jullie niet naar hun en gaan lekker jullie eigen weg waardoor wij als reiziger ons scheel betalen om de hele weg te kunnen staan.

Desired solution:

Langere treinen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de reizigers uitleg gegeven over de oorzaken van drukte in de trein.

All complaints of