My complaint:

Hierbij wil ik officieel een klacht deponeren.
Vandaag (28-10-13) met het openbaar vervoer van station Blerick naar Schiphol en met de bus naar Aalsmeer. € 23,81 enkele reis. Door aangekondigd weeralarm maar tot Utrecht gekomen.
Ik mocht niet met de bus verder richting Schiphol (alleen met vliegticket), volgens de chauffeur was er een misschien via een grote omweg no een optie om op Schiphol te komen, maar of ik daar mee kon was zeer twijfelachtig!
Dan maar terug naar huis. (Utrecht-Blerick. € 18,80 enkele reis)en een auto geleend en ‘s avonds ongeveer 200km rijden naar Aalsmeer om morgen mijn tentamen te kunnen maken om 8.00 uur.
Ik vind het schandalig dat alleen reizigers met een vliegticket met de bus mee mochten. Voor de anderen was NIETS geregeld. Zoek het maar uit!

Desired solution:

Terugbetaling van beide tickets en vergoeding voor de 400 kilometer met de auto en een verontschuldiging.
Het kan toch niet zijn dat ik mijn tentamen niet kan maken!!!