My complaint:
Elk weekend reis ik met de trein van Amsterdam naar Weert.
De laatste maanden zijn er veel werkzaamheden waardoor ik minimaal een half uur langer over mijn reis doe. Ik zou het terecht vinden om daarom korting te krijgen op mijn abonnement. Ik ervaar er erg veel last van omdat je van de trein in de bus moet en andersom. Tevens ben ik er extra tijd aan kwijt.
Desired solution:
Ik hoop dat jullie mij korting op mijn abonnement kunnen geven. Mijn vriend reist altijd met mij mee en heeft een abonnement van 25 Euro. Ik betaal 40 Euro en zou het terecht vinden om het zelfde bedrag te betalen. Daarnaast wil ik het resterende bedrag van de andere maanden met terugwerkende kracht terug.
