My complaint:

trein van 23 sept 2013 van 9.54 uur Tilburg- Zwolle 12.11 uur
was van buiten zo vies en vanbinnen nog erger, een bank die er netjes uitzag was niet te vinden plooien van de bekleding of op de grond lag vol rommel .
Afvalbakjes zaten tot boven toe vol,alles erg smerig toiletten niet normaal zo smerig ,maar ja waar zeuren we over het is maar ong 2uur 20 min
het was een flinke domper .
hou even op met reclame maken op t v en maak reclame met een nettere trein vrgr J.Vaes Tel: 0135341899

Desired solution:

NETTERE TREINEN WAAR WE WEL VOOR BETAALD HEBBEN
DEZE WAS VOLGENS ONS MAANDEN NIET SCHOONGEMAAKT

de trein is in een paar uurniet zo vuil te maken bestaat niet als deze enige uren voor tijdstip Tilburg van een eindbesteming komt. hebben de controleur aangesproken hierover wordt met een smoes afgemaakt .deze trein had ook in Den Bosch- Nijmegen -Arnhem v.v schoon gemaakt kunnen worden zeker de toiletten (hygiëne) vol viezigheid tot boven toe vol echt smerig geen was - spoel water niet normaal .
heb wel voor een schone trein betaald maar zeker niet gekregen hoera NS vr gr J. Vaes tel: 0135341899