My complaint:

carnavals zondag, half Limburg staat in Maastricht zich te vermaken en moet dus ook nog een keer naar naar huis!
We pakken ergens tussen 22u en 23u, denk ik dat het was, de trein terug naar Roermond.
Trein bleef staan op station Maastricht ivm aanrijding met persoon.

Uiteindelijk zijn we dan toch vertrokken.. Totdat we aankwamen in een of ander dorpje…?!?!
Daar worden we met zn alle gedumpt en mogen we t vandaaruit zelf uitzoeken.

Toen men de conducteur om info vroeg, waar we waren, wat we moesten doen, hoe het met ons zat..
Toen zei hij.. hier sta je dan, regel maar iets… of je kunt terug naar Maastricht, maar dan wel ff kaartje kopen…
En weg was ‘m……..?! Deuren dicht…. en weg….

Dus ik heb volle bak voor een retour ticket betaald en ik word samen met nog 70 mensen gedumpt in een dorp
met 3 huizen en een frituur, zoek t maar uit!! Geen bussen of niets geregeld!!
We hebben uiteindelijk een enorm dure taxi naar huis kunnen vinden, maar dat viel nog niet mee
aangezien iedereen graag naar huis wou!

Ik snap dat NS niets eraan kan doen als er aanrijdingen zijn,.. Maar dit was ZWAAR onbeschoft!!!
Op deze manier mensen zomaar te dumpen, ja letterlijk te dumpen!!

Desired solution:

- fatsoenlijk behulpzaam personeel!
- aangezien het OV al zo duur is, verwacht ik op zn minst ook waar voor mn geld en dus service!! Op zn minst info...
- Vervangend vervoer indien de trein niet gaat!