My complaint:

Zondag ochtend om 11.15 uur op trein in Harlingen gestapt,overgestapt in Leeuwarden .Vanwege werkzaamheden rond Meppel met de bus naar Meppel.Overgestapt in Zwolle .In Rotterdam moest ik overstappen.REED DE TREIN NIET VANWEGE STORING! Kon wel toe 17.00uur duren. Werd aangeraden de bus naar Dordrecht te nemen.De eerste bus reed maar tot het Zuidplein daar overgestapt naar Dordrecht ruim 1 uur met de bus! De trein had ook nog eens ong. 20 min. vertraging met als resultaat dat ik om 18.50 uur op station in Goes aankwam.

Desired solution:

Vergoeding van mijn reiskosten 25,00 euro plus 9,00 bus kosten