Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NSHispeed en kunt u zien welke klachten NSHispeed reeds opgelost heeft. Mocht u ook... Read more >
Complaint from user-151588 on 05 January 2013 about NSHispeed in category Openbaar Vervoer
NS Hispeed beweert dat je de superdiscount prijzen voor de ice naar b.v. Keulen bij vroegboeking krijgt. De prijzen beginnen bij 19 euro en dat was in het verleden incl. reservering. 30 dec. heb ik voor 2 personen geboekt en... Read more
Complaint from user-129961 on 12 December 2012 about NSHispeed in category Openbaar Vervoer
3 reserveringen gemaakt. 1 hiervan geen bevestiging ontvangen. Goed geholpen door de klantenservice (complimenten voor de mevrouw) en deze bevestiging alsnog ontvangen. De mevrouw kon me melden dat er inderdaad iets fout gegaan was bij de verzending. Heb nu alleen een... Read more
Complaint from user-147049 on 05 December 2012 about NSHispeed in category Openbaar Vervoer
Op vrijdag 23/11 naar keulen met korting 2personen a 78,00 europ/p. Op dit bijet staat;omboeken en restitutie niet mogelijk.Wij bezochten een modelbouw expositie,en aansluitend de kerstmarkten. Deze gingen echter op ZA.24 pas open.Het regende dus we namen een trein vroeger.Volgens... Read more
Complaint from user-145745 on 29 November 2012 about NSHispeed in category Openbaar Vervoer
net twee e-tickets gekocht, en betaald, maar geen e-tickets in mijn inbox ontvangen via de website van de ns kan ik geen klacht indienen of opvragen wat er fout is gegaan. Helaas had ik scherm voor het 1ste ticket niet meer... Read more
Complaint from user-144870 on 26 November 2012 about NSHispeed in category Openbaar Vervoer
Normaal rijdt er een intercity van Amsterdam naar Brussel. Deze zou per 9 december overgenomen worden door Fyra. Nu kom ik vandaag tot de ontdekking dat deze trein wegens omstandigheden vanaf die datum niet kan rijden. Er is ook geen... Read more
Complaint from user-144544 on 25 November 2012 about NSHispeed in category Openbaar Vervoer
Kaartjes voor 2 personen van Den Haag naar Keulen geboekt. Tegelijk boeken gaat niet waardoor je 2 aparte boekingen moet maken met als gevolg dat je niet naast elkaar komt te zitten. Tijdens de boeking voor 2e kaartje ging de... Read more
Complaint from user-142584 on 17 November 2012 about NSHispeed in category Openbaar Vervoer
Ik ben een student Diergeneeskunde in Gent. Mijn ouders, vriend en vrienden wonen in Nederland. Hierdoor ga ik ieder weekend met de NS-Highspeed trein naar Nederland en weer terug naar België. De kosten zijn nu per retour 4,60 euro. In Nederland... Read more
Complaint from user-140914 on 09 November 2012 about NSHispeed in category Openbaar Vervoer
Ik had een ticket geboekt naar Belgie, ik heb met iDeal betaald, de betaling ging door en het geld ging van mijn rekening af. Ik kreeg de betalings bevistiging en ook de calendar item, mmarik kreeg echter nooit de mail... Read more
Complaint from user-139912 on 06 November 2012 about NSHispeed in category Openbaar Vervoer
In de gele omslag bij het blad spoor 2012 nr. 3 staat een aanbieding 4 dagen München reiscode SPOMU212 voor € 229,- per persoon. Toen wij 31-10-2012 voor 4 personen wilde boeken bleek de prijs echter € 274,- per persoon... Read more
Complaint from user-131726 on 03 October 2012 about NSHispeed in category Openbaar Vervoer
In de ICE was in onze wagon de airco kapot. Daarom mochten we niet op de gereserveerde plekken plaatsnemen. Helaas was de trein vol, en moesten we staan in het restauratierijtuig. Ik heb een klacht gestuurd per brief (de enige manier... Read more