Soms zijn er van die dagen dat je het gevoel hebt dat ondanks goede wil men simpelweg het probleem niet wenst op te lossen noch wenst te luisteren hoe er gezamenlijk tot een oplossing gekomen kan worden. Zo ook Nuon...... Read more
Onlangs belde Nuon mij over een "geweldig" aanbod. Ik heb dat gesprek snel beëindigd en het verzoek mij niet meer lastig te vallen.
Vandaag stond er een Nuon colporteur op de stoep "omdat ik ingeschreven ben bij de KvK".
Deze smoes was... Read more
klant dhr Petersen heeft een contract gehad bij Nuon.
deze is vorig jaar beëindigd doordat klant naar een andere maatschappij is overgestapt. Nuon heeft verzuimd eerst de eindrekening te sturen en dan te incasseren. Nuon heeft een machtiging om de voorschoten... Read more
2 weken geleden gebeld met klantenservice van nuon. Net zo een hoog verbruik als vorog jaar terwijl wij een open haard hebben en de hele winter vrijwel geen verwarming aangehad. Net de meterstanden ingevuld op i ternet, 2 weken geleden... Read more
Vorige week brief gekregen dat ik facturen moest betalen via email, niet om gevraag, email adres bestaat niet (meer), gebeld, sorry, was niet de bedoeling, ik had er inderdaad niet om gevraagd, ik zou weer een accept krijgen en kon... Read more
Iemand heeft mijn huisadres aangemeld bij Nuon en gebruikte daarbij een voor mij onbekende naam. Ik had en heb nog steeds een Kontrakt bij Oxxio die tot september dit jaar doorloopt. Daardoor krijg ik een premie van Oxxio van 300.--... Read more
De quote van de dag (5 april 2013); van een medewerkster van NUON, waar fouten gemaakt worden en deze vervolgens niet oplost worden (waardoor stedin zegt dat ze je gaan afsluiten): " Ja mevrouw ik bel u ook niet voor... Read more
Op 20 maart 2013 is een klacht van mij geplaatst op klacht.nl. Deze klacht had betrekking op de eindafrekening die ik van Nuon had ontvangen. Ik ben namelijk voor wat betreft de levering van electriciteit van Nuon overgestapt naar Energiedirect.... Read more
Vandaag bezoek gehad van 2 medewerkers van Nuon die aangaven dat iedereen een teruggave ontvangt. Ze konden me echter niet vertellen of ik wel of geen klant ben bij Nuon en wilde niet toegeven dat ze niets anders aan het... Read more
Tijdens het opnemen van de meterstanden is het mij opgevallen dat de warmtemeter voor het verbruik van stadswarmte blijft doorlopen. Oftewel er wordt een verbruik gemeten ondanks dat ik geen warmte verbruik. Na enkele dagen met alle cv-kranen overal in... Read more