1. De brief om mijn meterstanden door te geven is gestuurd naar een adres waar ik meer dan een half jaar niet meer woon.
2. Ik wil hierop telefonisch reageren maar "men" heeft het te druk. Dus volgende dag dan maar... Read more
Ik heb de eindafrekening ontvangent.Hoewel ik een alleenstaande ben, moet ik 496.-- EURO oververbruik betalen. Ik blijk twee keer zoveel tap - en warmtewater te hebben gebruik in verhouding tot mijn directe buren die allen een meerpersoons huishouding voeren. Ik... Read more
Zojuist een jongdame van Nuon aan de deur gehad, nadat ik kenbaar gemaakt had geen interesse te hebben vraagt ze of ik wel de "grote baas"in huis ben. ( Ik vraag me af of ze dezelfde vraag ook aan mijn... Read more
Bij deze wil ik mijn klacht over mijn jaarafrekening hier kenbaar maken.
Mijn klacht betreft het volgende:
Ik heb op 16 maart me jaarafrekening gehad, en tot mijn grote schrik moest ik €1.152,83 betalen(omdat ze een schatting hebben gemaakt).Heb... Read more
Wij zijn verhuist in december 2011. Adres wijzigingen doorgegeven, meterstanden etc. Nuon past het gewoon niet aan, en blijft facturen sturen naar het oude adres. Langdurig aan de telefoon gezeten, en aangepast zeg men. Nou niet dus, inmiddels overgestapt naar... Read more
Jaarafrekening gekregen waarop wordt vermeld dat op 7 juni het openstaande bedrag naar mijn rekening wordt overgemaakt. Bedrag niet gestort en op 12 juni telefonisch contact gehad. Rekeningnummer niet bekend volgens Nuon terwijl het nummer in de brief over de... Read more
Op 21 februari was mijn contract beindigt met de Nuon. Februari 2012 is door het DWI betaald aan Nuon en dat is ook aan te tonen op mijn uitkeringsspecificatie. Begin maart ontvang ik een eindafrekening plus een mededeling dat februari... Read more
sinds De laaste 6 maanden word door nuon op elke factuur extra 8 euro bijberekend. Ik heb gebeld naar de klantdienst maar ik kreeg een flow antwoord. Read more
Mijn klacht is dat wij van de Nuon een jaarafrekening hebben gekregen waarbij er een bedrag van 1800 euro bijbetaald moet worden boven op de 1300.- die wij albetaald hadden aan termijn bedragen. Mijn klacht is ten eerste dat wij... Read more
Wij zijn sinds vorig jaar juli overgestap naar Nuon.
Alles goed en wel, nooit problemen.
Het gesodemiter begon, toen er een nieuwe aanvraag bij Nuon kwam op ONS adres onder de naam van de buurman.
We kregen een bevestiging van zijn "aanvraag" en... Read more