Nuon heeft door een administratieve fout (gegevens van een klant en mijn adresgegevens verwisseld) mijn huidig contract met Eneco opgezegd.
Eneco geeft aan dat zij dit niet kunnen terugdraaien en ik zal mij opnieuw moeten aanmelden.
Wel vreemd dat dit allemaal gebeurd... Read more
ik heb meerde malen contact gezocht over betalingen aan de nuon, elke keer te laat antwword, soms wel vier weken later.
door te laag inkomen kon ik niet aan mijn verplichtingen voldoen. door te late reactie aan hun kant, is er... Read more
Ik ga niet mee akkoord met deze eind afrekening van Nuon omdat ik vorig jaar in de zelfde tijd net zoveel gas heb verbruikt als nu in 2013 en in januari nog ruim € 260 euro's... Read more
De eindafrekening per 15-07-2013, (toen zijn wij overgestapt naar Essent)klopt niet. Wij hebben hierover emailberichten en via de post brieven verstuurd, inclusief bijlagen met bankafschriften. De bedragen die Nuon vermeldt, kloppen niet. Maar Nuon dreigt wel met een extra bedrag... Read more
Goededag, mijn klacht gaat over dat ik mijn huisbeveilinging wil opzeggen, maar krijg te horen dat ik een contract heb van VIJF jaar!!, waarvan ik me totaal niet bewust was, en dat is geheel voor mijn rekening, (had uiteraard eerst... Read more
ik krijg ieder maand 129,80 rekening van nuon voor stadsverwarming terwijl het met de zomer uit staat.
dit is een nieuwbouw gebouw en sociale huur, de meesten hebben geen voldoende inkomens om aan zulke rekeningen te voldoen.
ik snap er niks van.... Read more
Na overstappen naar andere leverancier ontvang ik een eindafrekening waarin aangegeven staat dat er in de periode waar deze eindafrekening over gaat geen termeinen in rekening zijn gebracht terwijl dit wel het geval is. Ik heb het webformulier klacht ingevuld... Read more
Een maand geleden ben ik erachter gekomen dat mijn factuur- en correspondentieadres nog op mijn oude adres genoteerd staan. 8 maanden geleden ben ik verhuisd, wat normaliter betekent dat niet alleen het adres van de aanvoer van gas en elektra... Read more
Op dit moment maak ik gebruik van een E-manager van Nuon.
Deze heb ik 01-09-2012 gekregen in combinatie met een 3 jarig energie contract. Echter werkte de E-manager niet behoren en geeft geen of verkeerde waardes weer.
Read more
Sinds 1 augustus betaal ik de netwerkkosten voor stroom bij Oxxio.
Voorheen betaalde ik alle netwerkkosten bij Nuon , zowel voor gas en stroom (Ik heb alleen gas bij Nuon). Eerst moest ik 15 minuten wachten bij een 0900 nummer waarna... Read more