user-25707 on 23 October 2010 about Onetimedeal in category Deal-Sites
Wij bestelden op 28-08 een set internetadapters en hebben die nog steeds niet ontvangen. Ze zijn wel gelijk betaald. Onze mail wordt soms beantwoord, maar meestal niet. Op onze laatse 3 mails van ruim 1 week geleden is nog steeds niet gereageerd. Wij hebben alle vertrouwen in dit bedrijf verloren. Wij hebben ongeveer 5x mail ontvangen dat de set verstuurd zou zijn, maar niets blijkt waar !
Geld retour !
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Onetimedeal
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Onetimedeal
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Mooi antwoord van Onetimedeal, maar na het wederom doorgeven van ons bankrekeningnummer is er nog steeds geen geld bijgeschreven, dus nog steeds GEEN oplossing. Besteld en betaald op 28-08, en na vele, vele mails nog steeds GEEN oplossing, alleen informatie die niet in de praktijk is/wordt gebracht, zoals 3x het bericht dat de zending is verstuurd en 2x dat het geld wordt geretourneerd ! Dit is het allerslechtste bedrijf wat ik ken, hoe kunnen ze met deze manier van communiceren met klanten blijven bestaan ?
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Dit was de reactie van Onetimedeal: Beste Ruud, het set is inderdaad verstuurd. Als het aangebiden wordt aan u dan graag weigeren.Wilt u ons uw banknummer mailen zodat wij het geld aan u over kunnen maken. Wij horen graag van u en excuses voor het ongemak!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant gemaild voor zijn banknummer zodat wij gelijk het geld over kunnen maken.
