Complaints about online pakket dienst

Ik had een afspraak gemaakt dat ze vrijdag van 16.00u tot 20.30u konden afleveren (speciaal vrij genomen). Komen ze niet. 'S avond tig keer gebeld, en wordt van kastje naar de muur gestuurd. Zeggen ze spoed mailtje te sturen naar... Read more

OPD weigert elke levering uit tevoeren van mijn hollandsnieuwe telefoon. Ze zijn een keer langs geweest en wilde de telefonie afgeven om dat ik niet op het adres zou wonen, hij kon het niet vinden en was erg chagrijnig. De 2e poging... Read more

Nadat ik een half uur na de afgesproken aflevertijd van mijn telefoon gebeld heb, werd mij verteld dat ik 's avonds terug moest bellen, want ze kon niet zo ver in het systeem. 's Avonds werd mij verteld dat Vodafone... Read more

Na een uur aan de tefefoon met vodafoon over de levering van de telefoon, contact opgenomen met de online pakketdienst over de levering. Dinsdag tussen 16.15 en 20.30 kan de telefoon worden afgeleverd. Om kwart over 3 belde de bezorger... Read more

Zeker 6 uur met handige bekenden bezig geweest met het proberen aan te sluiten van onze grote tv digitale met behulp van de smartcard van Online. Talloze telefoontjes met klantenservice, twee smartcards, twee ontvangers en modems (niet om gevraagd, wel... Read more

Vandaag, 13 februari 2012, om 13:12 uur, werd ik gebeld door een medewerkster van de Online Pakketdienst (0503689322). Zij wilde een bezorgafspraak maken en vroeg mij of dit uitkwam. Ik vroeg haar over 10 minuten terug te bellen, daar ik... Read more

IK heb een abonnement aangevraagd via Hi met een telefoon Eerst heel netjes op de hoogte gehouden dat het pakketje niet op voorraad was, dat het op een gegeven moment gecontroleerd was en verwerkt werd, en dat het verzonden was Ik... Read more

Na het bestellen van een een blackberry is de bezorgservice aangekomen. Een jongedame geheel onvriendelijk. Vraagt mij om mijn paspoort en bankpas. Na netjes gepint te hebben zegt mevrouw dat haar systeem voor het kopieeren van het id bewijs kapot... Read more

Ik heb Dinsdag een telefoon besteld via hollandsnieuwe.nl Ze hebben me Dinsdag avond gelijk opgebeld, dat de telefoon geleverd zou worden 29-12-11 tussen 12:00 en 16:00. Geen pakket dienst gezien. Ik naar het OPD gebeld (09007386873) zeggen ze ik ga... Read more

Vandaag zou mijn bestelling geleverd worden tussen 16:15 en 20:30. Rond 20:15 maar eens gebeld waar het bleef, gezien ik er de hele avond op heb zitten wachten. Er stond iets raars in het systeem dus ik werd teruggebeld. De... Read more