My complaint:
Ik heb op 26 september 2011 per brief aan Bank Giro Loterij laten weten dat ik mijn deelname wilde opzeggen onder vermelding van alle gegevens die de BGL van mij nodig had.
Vier weken later ontvang ik brief van BGL, waarin men stelt dat verzoek niet in behandeling is genomen vanwege ontbreken van mijn gegevens en/of onbekendheid met mijn gegevens. Een duidelijke truc om de zaak te rekken.
Ik zal de BGL opnieuw een brief sturen, maar kan niet meer doen dan een herhaling van zetten opvoeren.
Als deze tweede brief voor mij niet tot het gewenste resultaat leidt, zal ik aangifte gaan doen bij de politie wegens oplichting. De ombudsman is volgens mij geen optie, aangezien de BGL een particuliere organisatie is.
Desired solution:
Het enige wat ik wil is mijn deelname opzeggen.

