user-56983 on 01 August 2011 about PepsiCo Nederland BV in category Algemeen
Ik ben gek op paprika chips van Lays.
Nu valt de smaak de laatste tijd erg tegen.
Soms is een hele zak(XL 250gr) vaak slof of zit er niet eens een paprika smaak aan.
Als het een keer gebeurd….kan een keer gebeuren.
Maar we hebben dit jaar wel al 5-6 zakken weg gegooit!!
Die zakken chips waren allemaal nog minimaal 2 maand goed qua datum.
Vervanging van de weggegooide zakken en beter kwaliteits controle op hun produkt.
Message from PepsiCo Nederland BV
14 years ago - Beste Berny332, Hartelijk dank voor het melden van uw opmerking over onze Lay's Chips. Allereerst onze excuses voor het ongemak. Mocht u niet tevreden zijn over een product, dan willen wij graag onderzoeken hoe dit komt. Op de achterzijde van iedere zak staat ons gratis antwoordnummer. Indien u de verpakkingen waar u niet tevreden over bent naar ons terug stuurt, kunnen wij achterhalen hoe dit komt en zo ons productieproces verbeteren, als u daar tevens uw naw-gegevens bij vermeld, kunnen wij u een reactie sturen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u bellen met ons gratis telefonnummer: 0800-7377426. Met vriendelijke groet, Mevr. N. van Zomeren Consumentenservice PepsiCo Nederland BV
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by PepsiCo Nederland BV
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by PepsiCo Nederland BV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Opgelost door openbare reactie bij klacht te schrijven.
