Complaint: Geld zou teruggestort worden n.a.v. klacht maar is nog niet teruggeboekt: Nationale Sport en Outdoor pas vergeten = geen korting! (zie eerdere klacht)

user-189161 on 01 August 2013 about Perry Sport in category Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

N.a.v. mijn vorige klacht zou de korting op mijn bankrekening bijgeschreven worden. Dit is mij toegezegd op 23-07-2013. De klacht staat inmiddels als opgelost op de site maar ik heb het geld nog steeds niet ontvangen!

Dit is al de derde keer in korte tijd dat Perry Sport de gemaakte afspraken niet nakomt. Ik ben hier erg teleurgesteld in!

Desired solution:

Dat het geld z.s.m. alsnog op de bankrekening wordt gestort zoals beloofd!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Perry Sport about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Perry Sport to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Perry Sport

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Perry Sport

Perry Sport

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Er is zojuist contact opgenomen betreffende dit geld retour. Wij hebben als uitzondering de 10% korting over de verkoop verrekend en teruggestort op uw rekening en uitleg gegeven waarom dit eerder helaas niet gebeurt is.

Onze excuses voor het ontstane ongemak.

All complaints of