Ik heb 6 weken gewacht op mijn iPhone, krijg ik vandaag een mail dat hij in zijn geheel geannuleerd. Ik had een Priority Code van 10 euro gekocht, waardoor ik snellere service zou krijgen. Heb ik niet gekregen en toen... Read more
Dit prutsbedrijf heeft me eerst genaaid door mijn iPhone 4 aan een ander te geven, vervolgens door me te laten betalen voor een 1-jarig abonnement maar me op te zadelen met eentje van twee jaar. Vervolgens wordt hierdoor de iPhone... Read more
Nadat ik voor mijn schoonvader een prepaid telefoon cadeau heb gegeven krijg ik klachten van hem dat de telefoon snel leeg is. Mijn vrouw is teruggegaan naar de phonehouse om hem te laten onderzoeken voor deze klacht. Daar werd haar... Read more
Toestel drie weken oud, Sinds ei is toestel defect. Eerste keer gerepareerd, duurde vier weken. Retour winkel en gaan ophalen. In de winkel vervolgens geconstateerd dat toestel nog stuk was. Toestel niet meegenomen en Phone House wederom opgestuurd ter reparatie.... Read more
Eerdere klachten opgelost, maar nooit ook maar enige excuses ontvangen voor fouten die phone house gemaakt heeft, voor het niet nakomen van afspraken en voor het ingebreke blijven van informatievoorziening.
Als klant mag je vervolgens een hoop tijd, geld, energie en... Read more
IK heb mij htc op bij jullie gekocht en bijna 1 maand heb ik hem en de 3week heb ik al last van hij gaat vanzelf opnieuwe opstareten vanzelf gaat hij naar facebook of twitter hij doet van alles wat... Read more
ik heb mijn iphone 4 laten vallen en toen werkte internet en bleuthoot niet meer. heb de telefoon terug gebracht naar the phonehouse in oss waar de telefoon gekocht en verzekerd is. we sturen hem op naar de verzekering lifline.... Read more
Op 21 sept.brachten wij onze mobiel ter reparatie naar The Phonehouse in Arnhem.Er werd ons verteld dat we m binnen 2 á 4 weken konden ophalen....Op 9 okt.bericht van reparateur dat de mobiel een dag van tevoren is ontvangen en... Read more
Ziehier de originele klacht en de prutsoplossing van Phonehouse...
Hier kunnen we NIET spreken van een oplossing!!!!
In maart 2011 een iPhone besteld bij phonehouse Veenendaal met Vodafone iPhone 150 abonnement voor de duur van één jaar. Phonehouse wilde mijn toestel toen... Read more
In maart 2011 een iPhone besteld bij phonehouse Veenendaal met Vodafone iPhone 150 abonnement voor de duur van één jaar. Phonehouse wilde mijn toestel toen niet langer dan een dag beschikbaar houden, ondanks ziekte en overlijden van mijn vader. Uiteindelijk... Read more