My complaint:
22-06-2012 heb ik bij Pixmania een Hitachi Externe harde schijf Touro Desk
DX3 – 2 TB – zwart (HTOLDX3EB20001ABB) gekocht.
Ik heb hem 5 keer gebruikt om videos en foto’s (backup) op te slagen. Toen ging het kapot, ik heb ook geen toegang meer tot mijn data (8 jaar leven in fotos en videos).
Heb contact genomen met Pixmania, dit was hun aantwoord: “U laat ons weten dat het product dat u bij ons heeft aangekocht defect is.
De optie die wij u kunnen geven is dat deze aan ons wordt geretourneerd en wordt gerepareerd.
Helaas heeft u dan wel hetzelfde probleem dat u de gegevens die hier opstaan, kwijt bent.”
Ik kan dit product niet meer vertrouwen en wil mijn geld terug. Reparatie met verlies van alle data is voor mij geen optie.
Desired solution:
Het volledig aankoopbedrag € 108,98 + kosten voor het retourzending terug te ontvangen.
