My complaint:

Begin 2013 ben ik gebeld, met de vraag, of ik een proef abonnement wilde op het blad privilege. Ik heb de uitdrukkelijke garantie gekregen, dat ik niet zelf hoefde op te zeggen. Heb nooit een machtiging afgegeven of wat dat ook. Wat blijkt, er is op 2 juli 2013 jl een bedrag van € 70,- afgeschreven van mijn rekening. Toen ik op internet keek, kwam ik samen met de naam Privilege de naam Pretium tegen. Eén en ander werd mij duidelijk. Met Pretium heb ik 8 jaar geleden een conflict gehad over Privilege. Misschien mag ik het niet zeggen, maar ik vind dit neigen naar Maffia praktijken.

Desired solution:

Er is maar één oplossing mogelijk. Geld terug.
En indien mogelijk, dit soort bedrijven keihard aanpakken en niet pamperen, zoals hier in Nederland gebruikelijk is.