Complaint: ongevraagd abonnement op Privilege

user-188575 on 14 July 2013 about Privilege in category klachtmelden, Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn dementerende zuster heeft een Pretium telefoonabonnement. Zij blijkt nu ook een abonnement te hebben op Privilege. Het abonnementsgeld is gestorneerd maar de mails en het tijdschrift blijven te worden toegezonden. Afzeggen van deze mails en het tijdschrift is onmogelijk volgens hun voorwaarden!

Desired solution:

Beeindigen van toezending Privilege/ontbinding van eenzijdig abonnement op Privilege/beeindiging van promotiemails door Privilege.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Privilege about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Privilege

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Privilege

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Pretium heeft via e-mail toegezegd het abonnement op Privilege met onmiddellijke ingang te beeindigen en de stornering als besloten te beschouwen. Een bevestiging hiervan zal door Pretium aan mij worden toegezonden. Klacht.nl bedankt! Pim

Privilege

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 16 juli 2013 e-mail naar melder gestuurd met oplossing.

All complaints of