My complaint:

Via telefonische benadering is verstandelijk beperkte man benaderd om lid te wordenen over te stappen telefoon. Ik ben belangenbehartiger en kwam er via bankafschrift achter. Naast afschrijving telefoonkosten ook lidmaatschapsgeld. Contact heeft niets opgeleverd. Enkele jaren 70 euro afgeschreven.
Inmiddels telefoon via ziggo. Zij hebben dit gewijzigd. Tot mijn schrik nog wel weer sfschrijving 70 euro. Hoe los ik dit op?
Erg onfatsoenlijk om dergelijke mensen als prooi uit te kiezen.

Desired solution:

Beeindigen iedere verbintenis privilege en terugstorten contributiegeld .Liefst van meerdere jaren.