My complaint:

Ben vorige week gebeld met een aanbieding van Privilege om lid te worden met een kado. Ik heb gisteren een brief met de bevestiging hiervan binnengekregen en wil deze vandaag nog opzeggen. Er is een kado obv opgebouwde airmiles beloofd (ja ik weet het, was wat naief), maar daar is in de bevestiging niets meer van te vinden.
Telefonisch of per mail opzeggen is niet mogelijk, terwijl telefonisch afsluiten wel heel gemakkelijk gaat. Als ik de forums nu nalees mag ik met een aangetekende brief gaan opzeggen en zelfs dat helpt niet… Wat een bedrijf.

Desired solution:

Aanklacht tegen Privilege BV op leugens tijdens verkoop en stoppen met activiteiten die makkelijk af te sluiten zijn, maar lastig (tot niet) op te zeggen.