eind mei ben ik op vakantie geweest,op vakantie is mijn beeldscherm door de zon gebarsten,
Ik kom terug en laat begin juni mijn gsm samsung galaxy ophalen,na 2 weken krijg ik hem terug,ik dacht gelukkig dat was snel.Nou helaas ik zet... Read more
Zaterdag 28 juli is mijn toestel bij mij thuis opgehaald voor reparatie (deze is het water beland). Na een week dacht ik laat ik eens bellen hoe het zit met mijn telefoon. Zegt de mevrouw aan de andere kant,... Read more
De camera lens van mijn samsung Galaxy S3 is gebarst en nu ben ik verzekerd bij proassist, deze heb ik dezelfde dag gebeld en zouden mijn toestel binnen 4 uur ophalen nu hebben ze dit ook netjes gedaan. Toen ik... Read more
Goedemiddag.
Op 12 juli jl. heb ik mijn toestel bij ProAssist ter reparatie aangeboden na waterschade. Een kleine maand later kreeg ik de volgende mail:
“Geachte heer/mevrouw,
Op 12-07-2012 heeft u uw toestel ter reparatie aangemeld. Hierbij laten wij weten dat de reparatie... Read more
In maart heb ik een mail gestuurd omtrent mijn reparatie van mijn Telefoon. Ik wacht nu al 6 maanden op een antwoord. Ik heb mijn telefoon bij Pro Assist aangemeld voor reparatie, omdat ik verzekerd ben hiervoor en betaal daar... Read more
In verband met een kappotte telefoon heb ik aanspraak gemaakt op mijn verzekering. Pro Assist gaf mij aan dat ik de volgende dag geholpen kon worden, wanneer ik genoegen zou nemen met een simpel leentoestel. Wanneer ik liever een IPhone... Read more
Ik heb mijn telefoon nu voor de 3de keer moeten opsturen, omdat hij kapot is en niet functioneert zoals het moet. De eerste keer was voor waterschade, de 2de keer ook (terwijl de telefoon niet met water in contact is... Read more
Mijn Iphone 4 is in reparatie. Ik heb twee maal een afspraak gemaakt via uw klantenservice met een chauffeur om mijn telefoon en het leentoestel om te wisselen.
Beide malen heb ik tevergeefs thuis zitten wachten. De eerste keer was 8... Read more
Ik ben erg ontevreden over de afhandeling van mijn diefstalclaim.
De diefstal vond op slinkse wijze plaats op de eerste dag van mijn vakantie en heeft een schaduw geworpen over de resterende vakantiedagen. Al met al ben ik een halve... Read more
Mijn telefoon is inmiddels al 7 keer opgehaald en de klacht(geheugen vol, sluit toepassingen)komt telkens na 3 tot 5 dagen weer terug. Steeds maar weer bellen we dat hij het weer niet doet en telkens word het toestel weer opgehaald... Read more