Onlangs is mijn telefoon in het water gevallen. Gelukkig is mijn telefoon verzekerd voor dit soort incidenten. Ik bel proassist gelukkig kunnen ze de volgende ochtend komen om mijn telefoon om te ruilen voor een leen toestel zodat ze mijn... Read more
Sinds vorig jaar heb ik een verzekering lopen die garantie geeft op vervanging van het defecte iPhone toestel binnen 4 uur, met een Apple iPhone als vervanging.
Nu blijkt dat ik na het contact opnemen met ProAssist en zij mij... Read more
Ik heb gisterenavond een schademelding gedaan. in de algemene voorwaarden staat dat er binnen 4 uur een leentoestel geleverd moet worden. maar vanwege drukte kunnen ze pas na 4 dagen een leentoestel brengen.
ik eis dat er per direct een... Read more
Het touchscreen van mijn iphone 3gs werkte opeens niet meer,
pro assist heeft toen mijn telefoon opgehaald en na 3 weken kreeg ik hem terug, waarop de chauffeur al opmerkte dat het scherm nog niet werkte, de telefoon mocht dus gelijk... Read more
Contractueel heb ik bij schade aan mijn iphone recht op reparatie en op een leen iphone voor de duur van de reparatie. De leeniphone moet binnen 4uur geleverd worden. Proassist kan geen leeniphone binnen vier uur leveren, pas na meer... Read more
Toestel defect aangemald om 08:30, vervangend toestel was er pas rond 17:00 uur.
Een HTC One-x vervangen door een Galaxy mini lijkt me ook geen eerlijke vervanging.... Read more
op 15-09-2012 om 17:00 meld ik aan Proassist dat mijn
Iphone defect is.Dus behoor ik binnen 4 uur en vervangend
gsm toestel te ontvangen.Maar volgens een hepldesk medewerker
gaat dat op zijn vroegst op maanda morgen lukken. Read more
Het toestel is vandaag voor de 3e keer opgehaald bij de Belcompany in Eindhoven. Thuis gekomen blijkt dat het euvel niet verholpen is. Het toestel is ruim 3 weken in reparatie geweest en er lijkt niets aan gedaan te zijn.... Read more
Bij het ophalen van mijn Blackberry 9800 van 1 jaar oud voor reparatie, kreeg ik als leentoestel een nokia telefoon(vrij oud model). Gezien ik vooraf niet wist hoelang het zou duren voor ik mijn eigen toestel weer zou krijgen heb... Read more
ik heb mijn mobiel bij pro assist laten verzekeren hele mooie woorden staan er in maar de helft komen ze niet na mijn mobiel was zondag kapot gegaan en ze konden hem pas woensdag ophallen er staat in de folder... Read more