Complaints about Proassist

(Conclusie van lange 'review') - Ik betaal al jaren netjes elke maand m’n bijdragen voor een 24/7 service, dat m’n telefoon binnen 4 uur opgehaald kan worden. Het kostte me 2,5 dag voordat ik iemand aan de lijn kreeg, 4... Read more

Heb 3weken geleden nokia N8 aangemeld via de online repair, netjes alles toegestuurd voor het opsturen en reparatie klaar maken, zo gezegd zo gedaan netjes opgestuurd verzend bon bewaard etc etc nou krijg ik mijn toestel terug met nog meer schade... Read more

Heb in een jaar tijd en binnen de garantietermijn mijn telefoon terug moeten sturen vanwege verschillende defecten. Afgelopen week gebeld met Pro Assist en kreeg te horen dat hij niet meer gerepareerd kon worden. Kreeg een financiele tegemoet koming. Hun... Read more

Aangeboden wordt mijn blackberry 9900 met breuk in scherm door val. Wordt gelijk de volgende dag op gehaald en heb vervang service maar geen verzekering op toestel. Dit gaat goed !! Maar na 4 weken krijg ik een telefoontje van pro assist. Wanneer toestel... Read more

Het connectiepunt van mijn blackberry is waarschijnlijk kapot. Omdat ik braaf verzekerd ben, heb ik proassist gebeld. Zij hebben me aangeraden een aantal dagen later een afspraak te maken voor hun ophaaldienst omdat ze geen smartphones ter beschikking hadden, welke... Read more

Pro assist heeft mij april vorig jaar een nieuwe iphone geleverd. Hierop is het verkeerde Imeinummer genoteerd. Nu is mijn telefoon weer stuk en kan pro assist kan niks doen zeggen ze omdat het imeinummer niet bekend is. Hier zijn... Read more

in december 2011 heb ik diefstal van me bb torch gedaan. Meerdere bewijsstukken van me raam die ingeslagen was opgestuurd en de rekening van het reparen van me raam opgestuurd. Meerdere keren gebeld hoelang het allemaal nog ging duren, konden... Read more

Zaterdag 28 mei naar Pro Assist gebeld wegens een defect aan mijn toestel. Ik ben verzekerd omdat Pro Assist een service biedt waarbij ik binnen 4 uur over een nieuw leentoestel beschik. Voor een zelfstandig ondernemer die altijd bereikbaar moet zijn een... Read more

Na melding van mijn kapotte toestel, twee maanden later en vervang toestel geregeld, niet binnen 4 uur als gemeld op de website van ProAssist! Nu naar reparatie, twee weken moeten wachten voor mijn gemaakt toestel terug te krijgen! Mijn iPhone was... Read more

Afgesproken met ProAssist: zaterdag 28 april tussen 12 en 4 komen ze mijn eigen toestel terugbrengen. Ik kreeg een mail met de tijden tussen 12 en 5, dus ik heb even gebeld. Dit was een foutje, moest inderdaad tussen 12... Read more