3 weken terug heb ik mijn telefoon (HTC Desire Z) ter reparatie aangeboden. Dit ivm problemen die ik sinds december 2010 ondervind.
Klachten waren: Telefoon valt spontaan uit, toetsenbord verlicht doet het soms niet, niet kunnen bellen indien G3 aanstaat, sms... Read more
Ik heb een jaarabonnement bij t mobile tot op heden betaal ik voor niets de telefoon is 14 04 weggestuurd en op16mei opnieuw de reparatie was gelukt maar toestel werkt niet omdat ze zo slim waren er... Read more
Melding: Mijn IPhone is bij T-Mobile ProAssist verzekerd. De Gegarandeerd Plus verzekering beloofd om in de Benelux 7 dagen per week binnen 4 uur, het kapotte toestel op te halen en een vervangend toestel te leveren. Gisteren middag om 14... Read more
Vandaag mijn telefoon aangemeld bij proassist, zoals afgesproken binnen 4 uur iemand aanwezig. Hoewel er aan de telefoon werd vermeld dat we een vervangend toestel krijgen die gelijkwaardig zou zijn aan de n97 mini krijgen we een oude nokia. Je... Read more
Mijn Blackberry is na bijna een jaar veel gebruikt kapot. Ik krijg bij alles wat ik doe een wit scherm en om daar uit te komen moet je zoveel mogelijk knopjes tegelijk indrukken. Omdat dit je behoorlijk op de zenuwen... Read more
Vorig jaar augustus kocht ik een iPhone 3GS en sloot hierbij een T-Mobile ProAssist Gegarandeerd verzekeringspakket af. Na een jaar zonder schade zaten er dit weekend ineens een paar flinke barsten in het scherm, en dus belde ik ProAssist om... Read more
Mijn iPhone 4 heb ik op 21 september 2010 aangeschaft bij een onafhankelijke verkoper, echter heb ik een verzekering voor mijn toestel afgesloten bij ProAssist via een T-Mobile shop. Mijn iPhone heb ik als defect gemeld op vrijdag 22 juli... Read more
Ik heb op 3 mei mijn iphone laten ophalen, omdat hij voor de 2de keer stuk was. Omdat het de vorige keer ook wat langer duurde. Had ik nu geduld en belde ik na 5 weken op om te... Read more
Beste klacht.nl,
Alles wat in bovenstaande klacht staat kan ik beamen! ProAssist houdt zich totaal niet aan de regels die zij stellen. Zelfs binnen 4 uur een leentoestel binnen de Benelux lukte ze niet de laatste keer.
Mijn telefoon is nu... Read more
Geachte,
Op 24 mei is mijn toestel opgehaald voor reparatie door proassist.
Mijn toestel was gevallen en er zat een barst in het beeldscherm.
Op 8 juni is mijn toestel retour gekomen van het reparatiecentrum maar door een controle bij proassist is het... Read more