My complaint:

De chauffeur halterde bij aanvang Zuidplein veel te ver van de kant af (ik was in de rolstoel met m’n man erachter – gebroken voet) maar kon gelukkig zelf voorzichtig uit de rolstoel stappen en m’n man de rolstoel in de bus tillen (kan natuurlijk niet iedereen). Vlak voor halte Asterlo bij het politiebureau moest de chauffeur ineens heel hard remmen omdat er iemand bij de zebra overstak en de auto ervoor daar voor stopte en hij dit dus veel te laat zag, daardoor viel ik en doet mijn voet weer pijn. Dit was al bijna bij de halte dus ik stond alweer klaar om uit te stappen toen ik dus viel en alvast in de rolstoel gaan zitten was opnieuw geen optie geweest aangezien de chauffeur weer veel te ver van de kant af halterde moest ik toch weer zelf uitstappen. Iemand die dus totaal niet uit de rolstoel kan en misschien ook niet iemand bij zich heeft die sterk genoeg is zo’n zware rolstoel de bus in de tillen of iemand met een rollator zou dus bij deze buschauffeur dikke vette pech gehad hebben.

Busnr: 1032 07-05-2013 om 16:21 halte Asterlo richting Keizerswaard lijn 70

Desired solution:

Dat de chauffeur hierop aangesproken wordt en dat hij les krijgt en beter leert de bus te halteren.