Onze klacht gaat over de verkeerde naam op het vliegticket. Wij hebben de roepnaam in plaats van de geboortenaam op het ticket gezet. Onze fout.
Wij hebben een nieuw ticket gekocht voor € 185,65. Als we het cash betaalden was dit... Read more
Charleroi - Lamezzia (Calabria) geboekt, alles ging prima, naam en adres, mail, gsm, kaart dan kaartnummer dan "doorgaan" geklikt en dan ERROR je moet 20 sec wachten dan ergens op klikken (wel eerst mails bekijken) GEEN mail gekregen dus klikken,... Read more
Mijn zwager heeft voor hem en mij een lang weekend de vlucht Weeze naar Malaga geboekt bij Ryan Air 1-2-3013. 06.55 uur. Op de bordingkaart heeft hij mijn roepnaam ingetypt en op mijn paspoort staat Deze vergissing... Read more
Ik kan met het reserveringsnr; dat ik van jullie ontving niet online inchecken. Ik vul nochtans alle gegeven correct in. Ik heb dit al eerder gedaan en nog nooit problemen onderdvonden. Willen jullie dit even nakijken aub? Read more
Op zondag 20-01-2013 zouden mijn partner en ik vanuit London Stansted om 16.15 uur vliegen naar Eindhoven met vlucht FR9273. Alle passagiers waren tijdig aan boord. We hebben 3.45 uur aan boord gezeten en de gekste smoesjes gehoord waarom we... Read more
Klacht Ryanair.
Wij boeken via internet een vlucht van Charleroi naar Alghero, vertrek 19 januari 2013 en retour 26 januari 2013, bij het reserveren via internet vragen ze ofwel het identiteitskaartnummer ofwel E+kaart nummer(dit is een kaart voor Nederlanders die in... Read more
Bij het boeken van een retourvlucht voor mijn vrouw van Weeze naar Malaga er wordt gevraagd om de voornaam te gebruiken, dus hebben wij Dory ingevuld.
Op het vliegveld wordt ons verteld dat we de voornaam van het paspoort hadden moeten... Read more
Retourvlucht Londen geboekt 17 dec. t/m 19 dec. 2012. Bij online inchecken geeft computer duidelijk aan dat het een retourvlucht betreft echter alleen de boardingpass voor de heenvlucht is te printen. Diverse malen geprobeerd, niet gelukt om boardingpass voor terugvlucht... Read more
Retourvlucht Londen geboekt 17 dec. t/m 19 dec. 2012. Bij online inchecken geeft computer duidelijk aan dat het een retourvlucht betreft echter alleen de boardingpass voor de heenvlucht is te printen. Diverse malen geprobeerd, niet gelukt om boardingpass voor terugvlucht... Read more
via site vlucht geboekt naar Malaga, zoals gevraagd roepnamen vermeld, op vluchthaven Maastricht ging medewerkster met rug naar mij toe fluisterend overleg voeren, werd verwezen naar balie met zeer heel erg onvriendelijke vrouw die 160 euro rekende om de... Read more