user-186839 on 01 July 2013 about Samsung in category Electronica Merken
Onlangs 2 tablets gekocht, hiervan heb ik maar 50 euro ontvangen ipv 2 x EUR 50,=
Nadat ik gebeld heb, gaf men aan dat je per tablet 1 bon moest versturen.
Nadat ik vroeg hoe ik dat moest weten, gaf men aan dat het in de voorwaarden staat.
En nu? ja men wist het ook niet. Ik moest maar een klacht indienen!
Opnieuw indienen kan niet, want barcode is al in bezit van SAMSUNG.
Alsnog mn 50 euro voor de 2e tablet.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Samsung
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw Bakkali,
Wij raden u aan om de kopieën van de bon en de barcode, op te sturen naar ons promotieafdeling.
LET OP ! Aangeradon wordt, om dit voor 15 juli te doen om in aanmerking van de promotie komen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Paul Loku
Samsung Webcare
