Complaint: afhandeling e-mail/afhandeling klacht/afhandeling aansprakelijkheidsstelling

user-72281 on 05 December 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 22 november heb ik een e-mail verzonden naar [email protected] De mailserver liet me direct weten dat deze e-mail bij vier personen van Sannd is bezorgd. Tot op heden nul reactie.
Nijn initiele klacht betreft de bezorging van een pakketje door Sandd: door het kattenluik geforceerd waardoor het luik kapot is (elektronisch met vergrendeling).

Desired solution:

Een reactie van Sandd (excuses) en natuurlijk een financiele tegemoetkoming van de door ons geleden schade als gevolg van de bezorging van een pakketje door het kattenluik.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-72281

Responded on 30 December 2011 at 09:07

Mijn klacht is in het geheel NIET opgelost.
Stuitend dat Sandd meent van wel.

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Louw,

Hartelijk dank voor uw reactie op klacht.nl. Hierbij onze excuses voor het niet eerder reageren op uw klacht.

Wij hebben inmiddels contact met u, zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Sandd

All complaints of