Complaint: Foutief bezorgde poststukken

user-92394 on 24 March 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ons bedrijf zit op een industrieterrein.
We hebben een hoog nummer.
We ontvangen hier veel post van collegabedrijven, die een lager huisnummer hebben.
En lijkt erop dat de bezorger deze bedrijven niet kan vinden en daarom de post achterlaat op zijn laatste bezorgadres.
Post terugsturen naar de afzender gaat alleen via Post.nl en gefrankeerd!
Ons bedrijf wordt verplaatst. Post.nl biedt de mogelijkheid om de post op het nieuwe adres te bezorgen.
Sandd niet! Hun oplossing: PLAK DE BRIEVENBUS DICHT.
Wanneer kan er iets gedaan worden aan deze organisatie, die niet geschikt voor hun taken.

Desired solution:

Mogelijkheid om post weer terug te kunnen sturen naar de afzender zonder extra kosten en zo ook een adreswijziging te kunnen mededelen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

All complaints of