Complaint: Natte post

user-74612 on 18 December 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanmorgen kwam ik beneden en toen bleek er post in de brievenbus te zitten. Dit is dus gisteravond al bezorgd, maar niet goed doorgeduwd en hing nog half in de brievenbus, waardoor nu drie brieven drijfnat zijn. Ik kan de envelop niet eens open krijgen, zonder de brief te scheuren. Ik geloof toch niet dat de Belastingdienst wil dat er zo met de post wordt omgegaan. Misschien in het vervolg de post wat verder doorgeduwd kan worden, zodat het droog ligt?

Desired solution:

Doorduwen van de post en een reactie van Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer /mevrouw Tielrooy,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident van 16 december heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of