Complaint: opengescheurde enveloppe en inhoud (zilveren munt) verdwenen

user-78538 on 08 January 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

06-01-2012 enveloppe van het Amsterdams Munt Kantoor ontvangen. De bovenhoek van de enveloppe , een zeer stevige verpakking was opengescheurd. DE zilveren munt Britannia 1/2 ounce zilver 2011 BU van 29,95 euro zat er niet meer in. op de enveloppe zzit een sticker van sandd waarop staat: port betaald, Sandd. 7943JE. 739
3MPL022-99/999

Desired solution:

vervanging munt, schadeloosstelling

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-78538

Responded on 26 January 2012 at 14:00

Het is prima opgelost, 26-01-2011 alsnog een nieuwe munt optvagen

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact gehad met de melder en het probleem is opgelost. Melder heeft toch nog de munt ontvangen.

All complaints of