Complaint: postbezorging

user-106635 on 06 June 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben als vereniging (ruim 100 woningen) centraal opgestelde brievenbussen. Dit weekend vond ik in de brievenbus waarin onjuist/onvolledig geadresseerde post wordt gedaan, alle post die WEL correct was geadresseerd (inclusief huisnummers). De bezorger heeft in 1 keer alles in deze bus gedaan!

Desired solution:

Indien correct geadresseerde post in de afzonderlijke brievenbussen wordt afgeleverd.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw van Der Geest,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger.

Dit hebben wij dan ook met u besproken hierbij heeft u aangegeven dat het nu goed gaat.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn,dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of