Complaint: postbezorging

user-72148 on 03 December 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Regelmatig wordt in ons appartementgebouw door Sandd-medewerkers post bezorgt. Er zijn 11 bussen.
De medewerkers zijn niet zorgvuldig bij de bezorging en post van buren komt in één bus.
Zo ook vandaag (2 december 2011) met post voor 83 en 81.

Desired solution:

Post is privé en kan gevoelige inhoud bevatten.
Bezorger dien veel meer aandacht te geven aan juistye bezorging zodat uitsluitend de geadresseerde post aan hem gericht ontvangt en niet die van derden.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-72148

Responded on 21 December 2011 at 16:07

Dank voor uw inzet.
Het is en blijft mensenwerk. Het blijft dus afwachten en afhankelijk van de door u ingezette medewerker.
Tot op heden hebben wij geen klacht en hopen dat het ook zo blijft, maar blijf sceptisch over de privatisering en de inzet van parttimers.
MVG
J. Verschoor

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Verschoor,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident van 2 december heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of