Complaint: postbezorging Sandd

user-71840 on 02 December 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De post wordt bij ons in de bus gedeponeerd om +/- 19 uur.
Er zaten twee brieven bij voor twee andere adressen. Deze brieven heb ik zelf vanochtend bij de betreffende mensen bezorgd. Dit kan toch niet de bedoeling zijn van een postbedrijf, dat de klanten zélf ook gaan bezorgen?
Zo kunnen belangrijke stukken zoek raken, wanneer iemand de post laat liggen.

Desired solution:

Secuur de post sorteren en secuur op de betreffende adressen bezorgen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Faling,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident heeft u op 30 november een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of