Complaint: slechte sortering

user-84629 on 10 February 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vandaag 10 febr. 2012 wordt in de middag de post bezorgd in de straat in Weesp door Sandd.
Tot mijn verbazing zitten er 2 brieven bij voor twee verschillende huisnummersin mijn brievenbus.
Twee a drie weken is dat ook al gebeurd al was dat maar 1 brief. Ik hem toen zelf bezorgd op het juiste nummer.

Desired solution:

Ik weet dat de nummering in derstraat een verschrikking is.
Dus moet volgens mij een accurate sorteerder/bezorger tijdens het bezorgen ook nogeens de nummers controleren bij het inwerpen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Krull,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger.
Hierbij zijn wij tot de conclusie gekomen dat wij stoppen met deze bezorger. Er zal dus een nieuwe bezorger op u wijk worden gezet.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of