Omschrijving klachtIk probeer al zeker een jaar lang contact met sanoma te krijgen, over mijn teveel betaalde geld, er wordt op geen brief e-mail of telefoon gereageerd.Gewenste oplossingAl wordt er maar iets meegedaan! Read more
Omschrijving klachtOnlangs kwam ik er achter dat het cadeauabonnement dat ik een vriendin had gegeven verlengd is met een jaar. Ik heb gemaild met sanoma en een standaard mail dat ik te laat was met de opzegging. Teruggemaild dat het... Read more
doordat ik hier een klacht gemeld heb, is er door Sanoma al heel snel actie ondernomen. Ik kreeg een nette mail en heb inmiddels net blad gekregen wat ik nog tegoed had en ook nog een ter compensatie van alle... Read more
Omschrijving klacht
Ik heb in 2008 een keer een aanbieding gehad van 10 nummers voor €15,-. Dit zou automatisch stop gezet worden. Helaas is dit niet gebeurd, en ik 2009 heb ik 48 nummers ontvangen van de yes die ik niet... Read more
Omschrijving klachtik ben in september benaderd door een telefonische verkoper en bood mij 3 keer het blad ouders van nu aan.
hiet benm ik mee akkoord gegaan en vervolgens heb ik aan de verkoper gevraagt of ik dan nergens aan vast... Read more
Omschrijving klachtna via zester een proefabonnement genomen te hebben dat zou automatisch stoppen dit gebeurde niet en werd abonnement automatisch afgeschreven , zeer onvriendelijke medewerkster beweerde dat ik gewoon moest betalen , bedrag laten storneren omdat ik het hiermee niet... Read more
Omschrijving klachtSanoma heeft een opzegging van 6 weken voor verstrekken betalingstermijn! Deze omschrijving is op vele manieren te interpreteren en dus heel onduidelijk. Zij hebben (zonder voorbericht) 28.01 het abonnenentsgeld automatisch geincasseerd voor periode 07.2010 / 06.2011 dat is 5... Read more
Omschrijving klacht
Ik heb in oktober een abonnement op Libelle genomen en kreeg daarbij een koffiezetapparaat. Deze ging na een tijdje kapot. Na een aantal mails kreeg ik een retournummer en heb ik het apparaat teruggestuurd. Binnen 3 weken zou ik... Read more
Omschrijving klachtHeb op 10-01-2010 bladcadeau geactiveerd en heb daarna niks meer gehoord! als je hier over gaat mailen , wat ik nu al 3 keer gedaan heb krijg je nul reactie! Gewenste oplossingwil weten wanneer ik mijn tijdschrift ga krijgen... Read more
Omschrijving klachtIn december een gold cadeaubon gekregen en geactiveerd na een blad uitgezocht te hebben.
Bevestiging ontvangen, maar nooit 1 blad. Ook niet na mailen met sanoma bladcadeau
Wat nu??? Gewenste oplossingAls per direct ik de nummers achtereenvolgens ontvang of 50€ terug... Read more