My complaint:

21 november heb ik voor mijn schoonvader 3 lossen collen besteld. levertijd 3 dagen. Bedrag betaald via ideal 22,50
Veel mailtjes verstuurd, geen enkele reactie!(betaling wel geaccepteerd en automatische bestelling-mail ontvangen)
Gisteren via k.v.k. Eindhoven gegevens opgevraagd. Er werd mij verteld dat ze al meerdere mensen hierover te woord hadden gestaan.(zelfde klacht wel betaald nooit wat ontvangen!!) Telefoonnumer gekregen, ingesproken en 3x raden nog niet terug gebeld! Op dezelfde naam staat ook nog een soort evenementenbureau “Backstage Only”daar ook 06 nummer van gekregen ingesproken…en val in herhaling noppes.
De Fraude Helpdesk 088 7867372 gebeld. Binnen 30 dagen een brief sturen (voorbeeldbrieven via consuwijzer) met terug betaling van het bedrag…

Desired solution:

Levering maar daar geloof ik niet meer in dus terug storting van 22,50!