My complaint:
Mijn neefje van 10 belt sinds kort met de oude telefoon van z´n moeder, hij moet zelf voor zijn btg sparen.
Nou krijgt hij vorige week een sms van vodafone dat hij 50 gratis smsjes mag versturen in een tijdsduur van twee weken.
De eertse week is nog niet eens om en nog lang geen 50 sms verstuurd, krijgt hij bericht dat het weer wordt stop gezet. Heel erg sneu voor het joch, en HEEL ERG WAARDELOOS van VODAFONE.
Desired solution:
Dat hij de smsjes krijgt die hij nog tegoed heeft

