Complaint: Bestelling niet geleverd (of verzonden) en geen gehoor via telefoon/mail

user-57980 on 12 August 2011 about softcase.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb maandag begin van de middag een bestelling gedaan, deze waren leverbaar en zouden dus dinsdag moeten zijn aangekomen.
Na woensdag nog niets ontvangen te hebben (of een verzendbevestiging) een mail gestuurd, hier tot op heden (vrijdag 13:00) nog geen reactie op, ook de 4 telefoontjes werden niet beantwoord.

Desired solution:

Geld terug

Comment by poster of the complaint

14 years ago - De maandag erop (15-08-2011) reactie (email) gehad dat er wat problemen waren ivm de vakantie. Mijn geld is 2 dagen later op mijn rekening teruggekomen (17-08-2011). Blij met de oplossing al had ik natuurlijk liever gewoon snel mijn product thuis gehad.

All complaints of