Ik gebruik dit soort websites normaal nooit. Maar Swiss Sense geeft mensen geen andere keuze dan hun klachten te uiten via internet. Ik heb nu zo'n 3 weken eenzijdig contact met hun klantenservice. Ze reageren niet per email, en bellen... Read more
In week 5 2012 hebben wij een boxspring de lifestyle 222 bestelt bij de vestiging in zwolle. Super vriendelijk geholpen, en er werd direct vertelt dat de levertijd 16 weken zou duren. Week 21 zou er dus geleverd moeten worden,... Read more
In maart van dit jaar hebben wij een bed besteld bij Swiss sence. Er werd toen aangegeven datering een langere levertijd (15 weken) zou zijn i.v.m. een eerdere brand in de fabriek waar de stoffen worden gemaakt.
Er zou week 27... Read more
De lifestyle 222 gekocht in week 8 . Het bed zou geleverd worden in week 24. Wel lang 16 weken maar vooruit . In week 23 nog niets gehoord over de levering in week 24 , zelf nog een e... Read more
In juni 2011 twee pocketverenmatrassen gekocht bij Swiss Sense Groningen.
Rond december beginnen er zich "kuilen" te vertonen in beide matrassen.
Hierover cotact opgenomen met Swiss Sense rond maart 2012.
Op 23 mei kwam een "monteur" de matrassen bekijken.
dat het overduidelijk te... Read more
Op 26 feb. 2012 zijn wij naar Swiss Sense in Heerhugowaard gegaan om een nieuw bed uit te zoeken. Na alle tevredenheid (dachten we) waren we geslaagd en was ons verteld dat de levertijd in week 24, 4 t/m 9... Read more
28 januari 2012 de boxspring gekocht bij Swiss Sense in Cruquius.
Levertijd 16 weken, zou week 20 geleverd worden.
Vanaf week 20 gaan bellen wanneer bed geleverd wordt, niemand van het bedrijf kan ons een antwoord geven.
Het is een slechte zaak dat... Read more
In januari 2012 voor € 5.250,00 een bestelling geplaatst bij Swiss Sense en een levering in week 18 afgesproken.
Het inmiddels bekende brand verhaal bij een toeleverancier meegemaakt en een pleister van € 250,00 in de vorm van een bon. Maar... Read more
Vandaag ontving ik een voicemail van Swiss Sense dan het bed dat ik op 25 februari besteld zou hebben en dat tussen 11 en 16 juni geleverd zou worden voorlopig niet komt. Reden: de bekledingstof komt niet door de kwaliteitscontrole... Read more
In mei 2011 hebben wij een boxspring met oplegmatras gekocht bij Swiss Sense. Het ging eigenlijk al mis met de levertijd. Ons was beloofd dat het bed met spoed besteld en geleverd zou worden (ca. 10 weken i.p.v. 14 weken)i.v.m.... Read more