Via e-mail vernomen dat online in T-mobile online zou veranderen per 20-09-2011. Vanaf deze datum was ik onbereikbaar voor degene die mijn belden. Echter ik kon degene wel horen, maar ze hoorden mij aan de andere kant van de lijn... Read more
"FTMSC Mobiele betaling" die ik extra aan T-Mobile moet betalen! Read more
Op mijn adres ontvang ik post van t-mobile betreffende een betalingsachterstand van iemand die mijn adres als factuur adres gebruikt, de post ontvang ik al enkele maanden.
In het begin heb ik alle brieven netjes retour afzender gestuurd, maar alsnog... Read more
Vanwege slechte ontvangst werd mij voorgesteld het contract voortijdig te beeindigen met of zonder afkoopsom van een geleverd toestel.
Afgesproken werd met afdeling repair het kontrakt te beeindigen per 19 oktober en dan ook de telefoon terug te sturen.
Bij een andere... Read more
Situatie 1; iPhone 4 kapot gevallen.
De t-mobile proassist allrisk verzekering kan mij geen gelijkwaardige leentoestel leveren, zeer lange reparatieperiode, bij keuze voor geen leentoestel wel voor de 8 weken overkoepelende reparatieperiode abonnement kosten betalen, bij aanschaf/afsluiting is dit niet... Read more
Geachte Heer/Mevrouw,
Op 12 februari 2011 heb ik gebeld met Tom Mittendorp van de T-Mobile klantenservice om mijn contract op te zeggen. Ik was ontevreden over de service van T-Mobile en ontevreden over de klantenservice. Tom heeft me destijds kunnen overtuigen... Read more
Ik krijg elke dag wel 8 keer smsjes en de afzender is 1111.
En dan staat er in de displee kan het bericht niet weer geven.We hebben overal al heen gebeld en in het buitenland op vakantie hebben we er geen... Read more
Ik ben al jaren klant bij t mobile en heb sinds dit voorjaar via hun een smartphone. Deze is 3 keer stuk gegaan en ter reparatie aangeboden (onhandig want je zit een periode zonder telefoon) bij de 4e keer stuk... Read more
Ik heb een nieuw contract afgesloten met een nieuwe telefoon, maar mijn nieuwe contract is al ingegaan en heb mijn nieuwe telefoon niet gekregen.En ben vals voorgelicht met de nieuwe abonnement, ik zou een vergelijkbare abonnement krijgen en moet nou... Read more
Mobiele telefoon van dochter (12) vertoont na 5 maanden display problemen. Slecht tot niet zichtbaar scherm. Het toestel word opgestuurd ter reparatie. Binnen 7 dagen komt het toestel zg. gerepareerd retour, met de melding dat het toestel extern gerepareerd zou... Read more