Vorig jaar rond maart heb ik een telefoonabonnement met een Nokia X6 afgesloten bij T-mobile. Een jaar verder heb ik nog steeds geen werkende telefoon. T-mobile heeft wel enkele keren mijn toestel geprobeerd te reparen. Maar elke keer opnieuw gaat... Read more
Geen bereik, onnodig extra kosten en erkenning van
T-mobile dat ik geen bereik heb!
Ben ruim 7 jaar klant bij T-mobile en nooit problemen gehad totdat ik vorig jaar december een blackberry abbo had afgesloten. Nu al maanden lang slecht bereik, krijg... Read more
Nu ruim een jaar terug een abonnement volgens de regels opgezegd. T-Mobile blijft van mijn rekening geld af halen. Na een x aantal telefoontjes probleem erkend en geld retour gekregen. Echter hiermee hield het niet op. Vrolijk bleef T Mobile... Read more
Vorig jaar heb ik mijn abonnement bij T-mobile opgezegd, alleen blijven jullie nog steeds geld afschrijven van mijn bankrekening.Gewenste oplossingIk wil dat jullie per direct mijn abonnement opzeggen Read more
Ik heb een 2 jarig 1000 abonnement lopen die nog 1,5 jaar loopt. Op geen enkele wijze is dit contract aan te passen. In dit geval naar beneden terwijl verhogen uiteraard wel mogelijk is. Er wordt niet mmegedacht en het... Read more
Ik word nu de afgelopen drie dagen anoniem gebeld door de klantenservice van T-mobile. Als ik opneem krijg ik een automatisch bericht te horen waarin wordt aangegeven dat ik zal worden doorverbonden met een van de medewerkers. Ik krijg dan... Read more
Elke vrijdag werd/word er door t-mobile €2.50 afgeschreven van de rekening van mijn 13 jarige dochter vóór een onbekende sms dienst. Read more
Ik heb 10jaar geleden een contract bij orange, dit heb ik toen afgesloten. Echter na de overname van orange doot tmobile hebben ze mijn contract stilzwijgend weer geactiveerd en ongevraagdgeld afgeschreven. De kosten lopen in de honderden euros. Ondanks verscheidene... Read more
Sinds 2 maanden heb ik weinig tot aan geen bereik. Ik woon in een stad waar ik altijd bereik heb van T-mobile, maar de laatste 2 maanden heb ik weinig tot helemaal geen bereik. Wanneer ik met vrienden ping komt... Read more
Het bellen naar een 085 nummer wordt gezien als een service nummer.
Hierdoor worden de kosten die zijn gemaakt niet van de bundel afgehaald maar extra berekend.
085 nummers worden echter zelfs bij de OPTA niet geclassificeerd als service nummer maar als... Read more