al 2 dagen kan ik niet inloggen op my t-mobile.(wegens geplande werkzaamheden?!) Hierdoor kan ik de duo sim card niet activerenGewenste oplossingmogelijkheid bieden om nu mijn duo sim card te activeren Read more
Ik woon al 6 jaar in Berkel en Rodenrijs, Parc Rodenrijs en heb nog steeds geen bereik met mijn mobiel in en om het huis. Zo loopt mijn beltegoed wel enorm op. Ik kan niet bellen, internetten, sms-sen in huis... Read more
bestelstatus niet dragelijk geüpdatet,zou me niets verbazen dat dit een tactiek is van t-mobile...goedkope abonnementen aanbieden en dan de belstatus te laat bijwerken en zo op deze manier de extraatjes binnenhalen!! Read more
Ik heb mijn blackberry opgestuurd en ik ben al zeven weken verder en nog heb ik geen nieuwe toestel of een telefoontje gekregen van pro assist.
Ik belde verzekering op en elkekeer hebben ze een andere smoes, ik ben totaal... Read more
defecte mobiel opgestuurd naar t-mobile,zit nog in de garantie,e-mail gekregen van t-mobile toestel is gerepareerd,u heeft op het gerepareerde 3 maanden garantie,toestel terug gekregen met een brief dat het toestel niet is gerepareerd,de kosten waren te hoog volgens t-mobile,toestel is... Read more
Na een half jaar mijn mobiel niet gebruikt te hebben, is eenvoudig mijn nummer onbruikbaar en mijn beltegoed ad: ca 50 a 60 euro verdwenen.
Heb volgens TMobiel Sept 2010 voor het laatst gebelt.
Dat dit zou verlopen is mij nooit medegedeeld. Read more
Ik heb dezelfde klacht als iedereen die weggaat van T-Mobile ze sturen een rekening dat je een boete krijgt wegens het te laat betalen van de laatste factuur. Dit klopt niet want ze sturen eerst 2x een verkeerde rekening en... Read more
Reactie via e-mail 12/04/2011 12:17
Geachte mevrouw Middel,
Ik bedank u voor uw e-mailbericht en geef hierop graag de volgende reactie.
U geeft aan dat u het beltegoed terug wilt hebben van uw oude PrePaid aansluiting. Uit onze administratie blijkt dat uw PrePaid aansluiting... Read more
Ik heb een relax abonnement en gebruik in het buitenland gaat niet uit de bundel, bovendien is het internet extreem traag . Ik had mijn maand bundel verhoogd en hou nu steeds belminuten over terwijl ik toch moet bijbetalen. Verlagen... Read more
Mijn abbonnenment bij T-Mobile is beeindigd. Voor nog openstaand notabedrag van 40,36 krijg ik op 25 maart 2011 een herrinnering. Dit bedrag betaal ik op 3 april 2011. Op 9 april krijg ik een brief van T-mobile dat ik nog... Read more