In oktober 2010 een Sony Ericsson X10 toestel met een T Mobile 2 jarig contract geleverd gekregen. Toestel werkt niet. Het crasht voortdurend en schakelt zichzelf dan onophoudelijk uit en aan. Zelf software opnieuw geïnstalleerd zonder resultaat. Vervolgens naar... Read more
Mijn Iphone 4 is na een miscommunicatie gisteren teruggestuurd naar Tmobile. Ik heb zojuist een medewerker van de klantenservice gesproken. Volgens deze medewerker ziet de procedure er als volgt uit: "Mijn Iphone komt retour binnen bij Tmobile. Toestel wordt... Read more
In april 2007 hebben wij een contractverlenging afgesloten bij T-mobile en een verzekering genomen op het nieuwe toestel. In april 2009 hebben wij weer het contract verlengt en een nieuw toestel genomen. Volgens Proassist de verzekeraar is er nooit... Read more
Ik kan apps die ik heb gedownload op mijn iphone 4 niet synchroniseren met Itunes. Hierdoor kan ik deze apps verliezen indien ik nieuwe sturingssoftware installeer e.d.
Andersom lukt wel, maar dan gaan de apps die ik via de iphone... Read more
Op mijn 3 belangrijkste plekken. Mijn werk, Mijn thuisadres en mijn Sportplek heb ik niet tot geen bereik. Dit werkt tot steeds meer irritaties en ik ben hier momenteel helemaal klaar mee. Zeker nu ik mijn collega's naast me... Read more
75% van de dag hebben wij thuis geen ontvangst. Zowel mijn man als ik hebben een abonnement afgesloten bij T-Mobile. We hebben ook geklaagd over de slechte ontvangst maar T-Mobile zegt er niets aan te kunnen doen. Uit coulance... Read more
Na afsluiting contract toch nog Euro 14,99 te betalen. Is betaald binnen gestelde termijn. Toch blijven aanmaningen komen. Telefonisch contact levert alleen herhaling op van aanmaning. men gaat niet serieus op de zaak in maar herhaalt dat er een... Read more
Ik heb een klacht over de klantenservice van T-Mobile ivm valse beloften te doen aan een trouwe klant. Mijn toestel is defect gegaan binnen 8 dagen. Dit is gemeld na 14 dagen omdat ik zeker wilde zijn of de... Read more
Ik heb een brief gekregen van T-Mobile over verlenging van mijn zakelijke abonnement. Er stond "een waardevolle relatie verdient een stapje extra" en een telefoon nummer waar ik tijdens kantoor uren kon bellen . 0800 28 10028. Ik heb inderdaad... Read more
Ik ben er met de Netwerkradar app achtergekomen dat ik met mijn iPhone bij T-Mobile gewoon weg bijna nooit internet verbinding heb. En als ik wel verbinding heb kan ik vaak niet eens een youtube filmpje kijken. Dit terwijl... Read more