Op 3 augustus verleng ik opnieuw mijn contact en daarbij bestel ik een Iphone 4. Dame aan de andere kant meld netjes dat het toesel binnen 6 a 7 weken wordt geleverd en dat ik binnen 5 dagen een... Read more
Op 24 augustus is mij, na veel contacten met de T-Mobile klantenservice, een nieuwe iPhone 4 toegezegd. Met mijn huidige iPhone 4 kan ik namelijk niet bellen. Nu, na meer dan 10 telefoontjes en telkens nieuwe toezeggingen heb ik... Read more
Enige tijd geleden kreeg ik een schrikbarend hoge telefoonrekening, waarop ik gelijk contact heb opgenomen met de telefonische klantenservice van T-Mobile. Er werd mij verteld dat de hoge kosten veroorzaakt waren door het veelvuldig bellen met servicenummers, waarop ik... Read more
Zeer hoge rekeningen ook als je niet belt of kan bellen omdat je nooit bereik hebt.......
Gewenste oplossing
Financiele tegemoed koming voor de hoge rekeningen zelfs na het oversluiten naar andere profider...... :( Read more
Ik heb een abbonoment lopen bij T-mobile. Ik heb een blackberry bold 9000 daarop heb ik internet en instant e-mail. Vaak doet mijn internet het niet en mijn ping berichten komen erg laat aan, omdat ik dan geen bereik... Read more
ongeveer 3 weken geleden via internetsite van t-mobile een nieuwe telefoon besteld. Na dikke week wachten (levertijd 2 dagen???) alvast een contractvernieuwing per post met verkeerde info. Gebeld naar klantenservice en bestelling was inderdaad niet helemaal goed gegaan. Medewerker... Read more
In April dit jaar werd de rekening van tm verhoogd en in mei weer juni was een echte tegenvaller er bleken sms jes verstuurt te worden en juli, aug weer en dat terwijl ik me maar afmeld en afmeld.
ik... Read more
In April dit jaar werd de rekening van tm verhoogd en in mei weer juni was een echte tegenvaller er bleken sms jes verstuurt te worden en juli, aug weer en dat terwijl ik me maar afmeld en afmeld.
ik... Read more
Een unlockcode voor een prepaid wordt of per mail of per brief verstuurd aan de klant. Dit ontvangt de klant binnen 5 werkdagen. Als T-mobile de codes nog niet heeft, wordt dit opgevraagd bij de fabrikant. Dan kan dit 2... Read more
In januari heb ik een nieuw abonnement bij T mobile afgesloten met een samsung star. Enkele weken geleden viel de telefoon uit en kon ik hem niet meer opladen. Gestuurd voor reperatie en terug gekregen met als reactie: telefoon is... Read more