Mijn contract liep op 8 juni 2010 af. In maart 2010 maakte ik kenbaar dat ik mijn contract niet zou verlengen en dat ik met mijn nummer over wilde stappen naar Lycamobile, aangezien ik in België woon en slechts... Read more
Op 16 en 22 mei 2010 heb ik u onderstaande brieven gestuurd
Brief 1
Gisteren ontving ik uw brief met bevestiging van het nieuwe contract.
Op 16 april 2010 was mijn tweejarig contract met T-Mobile beëindigt. Ik heb daar verder geen aandacht... Read more
Meerdere keren per week krijg ik als ik bel te horen: alle lijnen zijn bezet probeert u het later nog eens. Dus kan ik soms een half uur niet bellen.Gewenste oplossingDat ik per direct mijn abonnement op kan zeggen... Read more
Kocht een pre-paid kaart met uiteraard een nieuw nummer voor een gast uit het buitenland, er werd onmiddelijk 10 euro beltegoed aangeboden. Daarvoor moest contact gezocht worden met T-mobile (internet). Zulks is uiteraard gedaan, en jammer maar helaas het... Read more
zou geld terugkrijgen na beeindigen abonn. reeds half juni hierover brief ontv. half juli gebeld...geld zou 3de week jullie worden overgemaakt.
2 aug gebeld, want nog steeds geen storting. zou nu over 2 weken worden overgemaakt.
klacht:
1 medewerker stelt zich niet... Read more
Ik krijg al enige tijd smsjes gefactureerd van een dienst waar ik mij nooit op geabonneerd heb. Ik wil hier eindelijk van af en alle kosten vergoed zien.Gewenste oplossingDirecte stopzetting van deze smsjes (a 4,50 per stuk!) en vergoeding... Read more
Het is niet mogelijk om een zakelijk abonnement online te krijgen online met een passport van een andere land (zelfs met een europese passport), maar wel met een nederlandse passport. Ik heb een geregistreerde bedrijf, kvk nummer, etc. Ik... Read more
Ik ben al bijna 2 jaren trouwe klant bij t-mobile, heb een telefoon (300min) en internet flat contract met een IPHONE.
Sinds ong. 2 maanden kan ik op mijn werk (Ziekenhuis Amstelland laan van de Helende Meesters 1186AM Amstelveen)... Read more
Ik ben al bijna 2 jaren trouwe klant bij t-mobile, heb een telefoon (300min) en internet flat contract met een IPHONE.
Sinds ong. 2 maanden kan ik op mijn werk (Ziekenhuis Amstelland laan van de Helende Meesters 1186AM Amstelveen)... Read more
Ik ben nu voor ongeveer een week op ameland en ik kan nu voor het eerst sinds ik hier ben op internet, bellen of sms'en. Terwijl ik gewoon doorbetaal. In Groningen had ik ook alweer "geen netwerk" en ik... Read more