Omschrijving klachtSinds ik verhuist ben (afgelopen december) heb ik geen tot heel weinig bereik in mijn eigen huis. Hierdoor ben ik niet meer bereikbaar en kan natuurlijk zelf ook nooit bellen. SMS-jes komen daardoor ook pas een dag later aan,... Read more
Omschrijving klachtTot zo'n 2 á 3 weken terug werd er 7 cent per verzonden sms bericht naar het buitenland berekend. Nu wordt er voor hetzelfde sms bericht maar liefst 23 cent gerekend! Contact met de klanten"service" van T-mobile leerde mij... Read more
Omschrijving klacht
Een medewerker van tmobile heeft mij advies gegeven om mijn belgedrag passend te maiken bij een abonnement, bij de overgang van orange naar tmobile. ik betaal zon 130 euro per maand, bel per maand 300 minuten en verstuur 300... Read more
Omschrijving klachtNa 3 maanden bellen en elke keer beloven dat het in orde komt, heb ik het opgegeven en iedereen mijn nieuwe nummer ge-smst, en wat gebeurd er na een week. post over 3 weken (14 april) word het nummer... Read more
Omschrijving klachtIk bel/sms de personen die in het T-Mobile Family groepje zitten, maar de smsjes komen bij de extra kosten. Gebeld met de klantenservice en er werd verteld dat ik de kosten gewoon moest betalen. En dat ze wat konden... Read more
Omschrijving klachtIn combinatie met 3G (snel internet) breken met regelmaat telefoongesprekken af. Dit is een bekend probleem dat T-mobile bij ontkent en weigert te compenseren.
Daarnaast valt periodiek uberhaupt de internet verbinding weg, zoals afgelopen donderdag.
Kortom, een slecht netwerk en... Read more
Omschrijving klachthallo ik ben al 8 jaar klant en heb met mijn iphone van t mobile al heel lang geen bereik in huis dit is erg vervelend mijn vriendin heeft ook een abonoment bij t-mobile en heeft hetzelfde probleemGewenste oplossinggraag... Read more
Omschrijving klachtOp div momenten van de dag of avond geen bereik of het gesprek stopt spontaan of je gebeld word of belt maakt niks uit, alleen iedere keer als je weer belt gaat het starttarief weer in op lange gesprekken... Read more
Omschrijving klacht heb een sim only pakket van 45 euro in de maand krijg nu al 4 maand rekeningen van 80 euro per maand als ik bel met klantenservice zijn ze er mee bezig maar ik betaal dus elke maand... Read more
Omschrijving klachtiPhone vochtschade binnen 2 weken // GEEN GARANTIE // meer dan 300 euro reparatie
Ik heb een iPhone bij T-mobile aangeschaft. Binnen 2 weken vertoonde het apparaat gebreken: displayverlichting deed het niet en het toestel gaf de melding dat de... Read more