Ik heb 4 jaar lang een iPhoneabonnement. Heb dit de eerste keer verlengd naar hogere maandlast, meer minuten, enz. Heb nu mijn abonnement verlengd, maar wilde geen nieuw toestel kopen. Daarom gebeld en gevraagd naar abonnement zonder nieuwe telefoon, maar... Read more
Niet juist geinformeerd door t-mobile medewerker
Abonnement verlengd beltegoed en punten kwijt terwijl de betreffende medewerker anders heeft vertelt.
Wanneer ik vraag om het gesprek terug te luisteren draaien ze er om heen.
Advies: let goed op wat je afspreekt
Ik zou het vervelend... Read more
Mijn gebruiksnaam is geblokkeerd Read more
hallo,
ik heb al jaren een flex abbonement van t-mobile en word steeds meer met alles tegen gehouden omdat ze van dat abbonement afwillen,zo kan ik geen snel internet krijgen op mijn flex abbonenment en nu wil ik europa internet erbij... Read more
Ik was eigenlijk van plan om op te stappen bij Tmobile, maar ben toch weer overgehaald door zo'n verkoper. Het ging mij er juist om of ik wel goed mn internet kon gebruiken op de camping in tuitjenhorn waar wij... Read more
Sinds dagen heb ik last van een plotselinge bereikloze telefoon. "Geen service" staat er dan in mijn scherm en dan moet ik de telefoon uitschakelen en weer aan en lang wachten tot ik weer bereik heb. Dataverkeer uit en aan... Read more
Ik wil mijn abonnement verlengen/wijzigen. Uiteraard kan dit, maar dan ben ik mijn opgebouwde tegoed van bijna 200 euro kwijt. Enige mogelijkheid is dat ik het huidige abonnement laat doorlopen, maar dan wordt het tegoed alleen maar hoger. Als ik... Read more
Geachte heer/mevrouw,
Sinds 2001 heb een abonnement bij T-Mobile (voorheen Ben) en ik ben hier altijd zeer tevreden over geweest.
Helaas is mijn persoonlijke situatie zodanig veranderd dat het voor mij financieel niet meer haalbaar was om mijn abonnement in stand... Read more
Al enige tijd had ik het gevoel dat mijn beltegoed van mijn t-mobile prepaid internationaal sneller opging dan dat ik belde. Dus ben ik regelmatiger mijn beltegoed gaan controleren. Op 27-8 jl heb ik eerst mijn beltegoed gecontroleerd en heb... Read more
t-mobile heeft ten onrechte 54.50 euro van mijn rekening gehaald. ik heb daarna gebeld en er is mij gezegd dat ik het bedrag terug kon krijgen in de vorm van afhouden wat ik in de toekomst zou moeten betalen ik... Read more